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GetYourGuide Success Story

Hiring transformiert – mit AI-Simulationen.

4hGespart pro Hire beim Role-Play-Assessment
0–100Objektiver Score mit Feedback je Gesprächsschritt
3 RegionenHiring in APAC, EMEA und Amerika

GetYourGuide skaliert seine Sales-Teams weltweit. Jams realistische Cold-Call-Simulationen geben dem Recruiting ein objektives, skalierbares Skill-Assessment – und sparen rund vier Stunden pro Hire.

BRANCHETravel & Experiences
UNTERNEHMENSGRÖSSE1.000+ Mitarbeitende
EINGESETZTES PRODUKTAI Candidate Assessments
HAUPTSITZBerlin, Deutschland
01 / HERAUSFORDERUNG

Global einstellen, ohne Engpass.

GetYourGuide skaliert seine Sales-Teams weltweit und stellt neue Vertriebler in APAC, EMEA und Amerika ein. Vor Jam wurden Kandidaten über manuelle Role Plays und Case Studies bewertet – wertvoll, aber zeitintensiv, und die Terminfindung über mehrere Zeitzonen sorgte für Verzögerungen. Dieser Engpass erschwerte die Skalierung. GetYourGuide brauchte einen objektiveren, skalierbaren Weg, die Skills von Kandidaten zu bewerten.

02 / LÖSUNG

AI-Simulationen als Skill-Assessment.

Jam baute AI-Simulationen, die GetYourGuides echte Cold-Call-Szenarien spiegeln – mit realistischen Kunden-Personas inklusive Pain Points, Bedürfnissen und Einwänden. Kandidaten absolvieren die Voice-to-Voice-Simulation im Hiring-Prozess. Jam liefert einen Gesamtscore von 0 bis 100, detailliertes Feedback je Gesprächsschritt – Pitch, Einwandbehandlung, Abschluss – plus Audioaufnahme und Transkript. Grader sehen, wie ein Kandidat über mehrere Versuche performt und sich verbessert: Coachability, sichtbar gemacht.

03 / ERGEBNISSE

Bessere Assessments. Bessere Entscheidungen.

GetYourGuide spart rund vier Stunden pro Hire allein beim Role-Play-Anteil – Zeit, die Recruiter in strategischere Aufgaben investieren. Standardisierte Simulationen und datenbasierte Scores bringen Konsistenz über alle Kandidaten und eliminieren viel von der Subjektivität klassischer Interviews. Weil das Role Play abgedeckt ist, fokussieren sich Hiring-Teams auf Dinge wie Culture Fit. Kandidaten schätzen den realistischen Einblick in den Job und das transparente Feedback – der AI-first-Prozess hat sie für GetYourGuide begeistert, und als Mitarbeitende setzen sie ihre AI-Lernreise mit Jam fort.

„Früher haben wir diese Role Plays manuell in Live-Sessions gemacht. Mit Jam sparen wir rund vier Stunden pro Hire.“
Denise Hasircioglu · Senior Business Recruitment Lead, GetYourGuide

Wissen, wer verkaufen kann – vor dem Interview.

Sehen Sie, wie Candidate Assessments mit Jam schneller, konsistenter und leistungsbasiert werden.