1. Informations générales
Jam Technologies GmbH, Jennerstraße 7a, 80999 Munich (ci-après "JAM", "nous" ou "notre") prend très au sérieux la protection des données à caractère personnel.
Nous traitons les données à caractère personnel de manière confidentielle et toujours conformément aux lois applicables en matière de protection des données, en particulier le règlement (UE) 2016/679 (ci-après le "règlement général sur la protection des données" ou "RGPD"), la loi fédérale allemande sur la protection des données (ci-après "BDSG") ainsi que conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer (ci-après la "personne concernée" ou "vous"), conformément à l’art. 12 et suivants du RGPD, sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel et les finalités de ce traitement lorsque vous utilisez notre site web www.wejam.ai (ci-après le "Site web" et, ensemble, les "Sites web") ou lorsque vous nous contactez.
Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés ici ont la signification définie dans le RGPD.
2. Responsable du traitement
JAM agit en qualité de responsable du traitement au sens du RGPD pour vos données à caractère personnel traitées dans le cadre de l’utilisation de nos Sites web ou d’une prise de contact avec ou par JAM.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Jam Technologies GmbH
Jennerstraße 7a
80999 Munich
Allemagne
E-mail : data@wejam.ai
3. Catégories, finalités et bases juridiques des données à caractère personnel traitées
Nous traitons différentes catégories de vos données à caractère personnel à différentes fins. Vous trouverez ci-dessous les données que nous traitons dans quels contextes, pour quelles finalités et sur quelle base juridique nous fondons le traitement concerné.
3.1. Visite de notre site web
Lorsque vous visitez nos Sites web à des fins purement informatives, c’est-à-dire uniquement pour les consulter et sans nous fournir d’autres informations, certaines données à caractère personnel sont automatiquement collectées à chaque appel des Sites web et enregistrées dans des fichiers journaux de serveur. Il s’agit des éléments suivants :
- Type et version du navigateur. Le type précis, comme Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge, ainsi que la version précise du navigateur.
- Système d’exploitation utilisé. Votre système d’exploitation pour votre activité numérique, par exemple Windows, macOS, Linux, iOS ou Android.
- Nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site. Le nom unique attribué à votre appareil sur Internet ou sur un réseau local.
- Date et heure d’accès. Le moment exact de l’accès au Site web.
- Adresse IP de l’ordinateur demandeur. L’identifiant numérique unique attribué à un appareil lorsqu’il se connecte à Internet.
Base juridique : la base juridique du stockage temporaire et du traitement de ces données à caractère personnel est l’art. 6, par. 1, phrase 1, let. f RGPD. Notre intérêt légitime consiste à pouvoir vous fournir des Sites web techniquement fonctionnels, attrayants et conviviaux, ainsi qu’à assurer la sécurité de nos systèmes.
Durée de conservation : ces données à caractère personnel seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Pour les données à caractère personnel stockées dans les fichiers journaux, tel est le cas au plus tard après 7 jours. Dans certains cas toutefois, par exemple en raison d’obligations légales de conservation, nous pouvons être légalement tenus de continuer à conserver vos données à caractère personnel.
3.2. Contact
Il est possible de nous contacter par e-mail. Lorsque vous nous contactez, nous collectons et traitons certaines informations liées à votre demande spécifique, telles que votre nom, votre adresse e-mail ainsi que d’autres données demandées par nous ou que vous nous fournissez volontairement (ci-après les "Données de contact").
Base juridique : si vous nous contactez dans le cadre d’une relation contractuelle existante ou si vous nous contactez au préalable pour obtenir des informations sur notre offre de services, les Données de contact sont traitées pour l’exécution d’un contrat ou pour prendre des mesures précontractuelles et pour répondre à votre demande de contact conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, let. b RGPD. Dans les autres cas, la base juridique du traitement des Données de contact est l’art. 6, par. 1, phrase 1, let. f RGPD. Les Données de contact sont traitées afin de poursuivre notre intérêt légitime à répondre de manière appropriée aux demandes de clients ou de contacts.
Durée de conservation : nous supprimerons les Données de contact dès que la finalité de leur conservation et de leur traitement n’aura plus lieu d’être (par exemple après le traitement de votre demande). Dans certains cas toutefois, par exemple en raison de délais légaux de conservation, nous pouvons être légalement tenus de continuer à conserver vos données à caractère personnel.
3.3. Informations pour les utilisateurs finaux ; compte fourni par votre organisation
Si votre organisation, par exemple votre employeur ou votre client, vous a fourni un compte pour la plateforme de formation Jam, votre organisation est l’unique responsable du traitement et donc seule responsable de toutes les activités de traitement de données à caractère personnel liées à votre utilisation de la plateforme de formation Jam. À cet égard, Jam agit uniquement en qualité de sous-traitant chargé par votre organisation de traiter des données à caractère personnel pour le compte de votre organisation.
Si votre organisation vous donne accès à la plateforme de formation Jam, votre utilisation de la plateforme de formation Jam est soumise aux politiques internes de votre organisation, le cas échéant.
Veuillez donc adresser toutes les demandes concernant vos droits en matière de protection des données à la personne de contact de votre organisation.
4. Destinataires des données
Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel à certains destinataires si ce transfert est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales.
Dans certains cas, nous transmettons des données à caractère personnel à nos conseillers juridiques ou fiscaux, ces destinataires agissant alors de manière indépendante sous leur propre responsabilité en matière de protection des données et étant également tenus de respecter les exigences du RGPD et des autres réglementations applicables en matière de protection des données. En outre, ils sont soumis à des obligations particulières de confidentialité et de secret en raison de leur statut professionnel.
En cas d’opérations d’entreprise (par exemple la vente de notre entreprise ou d’une partie de celle-ci), nous pouvons transférer des données à caractère personnel aux conseillers impliqués ou à des acheteurs potentiels.
En outre, nous utilisons également les services de diverses entreprises spécialisées, par exemple des prestataires de services informatiques, afin de traiter des données pour notre compte (ci-après les "Sous-traitants"). Nous avons conclu avec chaque prestataire un accord de traitement des données conformément à l’art. 28 RGPD ou les clauses contractuelles types de l’UE de la Commission européenne conformément à l’art. 46, par. 2, let. c RGPD, et ils traitent les données uniquement selon nos instructions et non pour leurs propres finalités. Nos sous-traitants actuels sont :
- Webflow : une plateforme d’hébergement web et de gestion de contenu qui nous permet de concevoir, publier et maintenir notre site web. Webflow traite les données afin de fournir l’infrastructure technique, d’assurer le fonctionnement du site web et d’optimiser les performances et l’expérience utilisateur.
- Finsweet : un prestataire de services qui prend en charge l’amélioration technique et la personnalisation de notre site web basé sur Webflow. Finsweet traite les données afin d’assurer le bon fonctionnement du site web, l’optimisation des performances et l’intégration de certaines fonctionnalités interactives.
- Google Analytics : un service d’analyse web fourni par Google. Google Analytics nous aide à comprendre et analyser le trafic du site web et les interactions des utilisateurs afin d’améliorer nos contenus et l’expérience utilisateur.
5. Transferts de données vers des pays tiers
Vos données à caractère personnel sont généralement traitées en Allemagne et dans d’autres pays de l’Espace économique européen (EEE). Toutefois, il peut également être nécessaire de transférer des données à caractère personnel à des destinataires situés en dehors de l’EEE, c’est-à-dire dans des pays tiers tels que les États-Unis. Dans la mesure du possible, nous concluons avec tous les sous-traitants situés en dehors de l’EEE les clauses contractuelles types de l’UE de la Commission européenne actuellement applicables conformément à l’art. 46, par. 2, let. c RGPD. À défaut, nous veillons à ce qu’un transfert n’ait lieu que s’il existe une décision d’adéquation pour le pays tiers concerné et que le destinataire est certifié en vertu de celle-ci, si nécessaire. Nous vous fournirons la documentation correspondante sur demande.
6. Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants conformément aux dispositions du RGPD :
6.1. Droit de retrait
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel conformément à l’art. 7, par. 3 RGPD. Veuillez noter que le retrait ne vaut que pour l’avenir. Les traitements effectués avant le retrait ne sont pas affectés.
6.2. Droit d’accès
Dans les conditions de l’art. 15 RGPD, vous avez le droit de nous demander à tout moment confirmation du fait que nous traitons ou non des données à caractère personnel vous concernant. Si tel est le cas, vous avez également le droit, dans le cadre de l’art. 15 RGPD, d’obtenir l’accès à ces données à caractère personnel ainsi que certaines autres informations les concernant et une copie de vos données à caractère personnel. Les restrictions du § 34 BDSG s’appliquent.
6.3. Droit de rectification
Dans les conditions de l’art. 16 RGPD, vous avez le droit de nous demander de rectifier les données à caractère personnel vous concernant que nous conservons si elles sont inexactes ou incomplètes.
6.4. Droit à l’effacement
Vous avez le droit, dans les conditions de l’art. 17 RGPD, d’exiger que nous supprimions sans délai les données à caractère personnel vous concernant.
6.5. Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel dans les conditions de l’art. 18 RGPD.
6.6. Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit, dans les conditions de l’art. 20 RGPD, de demander que nous vous remettions, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies. Veuillez noter que ce droit ne s’applique qu’aux données générées au moyen de procédés automatisés, à l’utilisation desquelles vous avez initialement consenti, ou si nous avons utilisé ces données pour exécuter un contrat avec vous.
6.7. Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans les conditions de l’art. 21 RGPD.
6.8. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Sous réserve des exigences de l’art. 77 RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente. En règle générale, la personne concernée peut s’adresser à l’autorité de contrôle de son lieu de résidence habituel, de son lieu de travail, du lieu de l’infraction présumée ou du siège social de JAM. L’autorité de contrôle compétente pour JAM est le Commissaire bavarois à la protection des données.
7. Obligation de fournir des données
Lorsque vous visitez nos Sites web, il peut vous être demandé de nous fournir certaines données à caractère personnel comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Au-delà de cela, vous n’êtes pas tenu de nous fournir des données à caractère personnel. Toutefois, si vous ne nous fournissez pas les données à caractère personnel requises, il se peut que vous ne puissiez pas nous contacter et/ou que nous ne puissions pas vous contacter pour répondre à vos demandes ou questions.
8. Décisions automatisées/profilage
Le traitement de vos données à caractère personnel que nous effectuons ne contient aucune décision automatisée au cas par cas au sens de l’art. 22, par. 1 RGPD.
9. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous réexaminons régulièrement la présente politique de confidentialité et pouvons la mettre à jour à tout moment. Si nous apportons des modifications à cette politique de confidentialité, nous modifierons la date de la dernière mise à jour indiquée ci-dessus. Veuillez consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de prendre connaissance de toute mise à jour. La version actuelle de la politique de confidentialité peut être consultée à tout moment sur www.wejam.ai.